Организация мониторинга работы управляющих компаний; реализация региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме; организация и участие в общих собраниях собственников многоквартирных домов; работа с обращениями и сообщениями граждан и юридических лиц; подготовка ответов по запросам, представлениям, протестам прокуратуры; подготовка документации для получения денежных средств из резервного фонда Тульской области по своим направлениям; прием граждан; размещение информации о реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома и мероприятий по вопросам ЖКХ в сми и ГИС ЖКХ и др.