1. Прием заявлений от страхователей и всех необходимых документов о страховом случае.
2. Проведение осмотров принимаемого на страхование имущества.
3. Осуществление осмотра поврежденного имущества, документирование осмотра путем составления Акта осмотра и фотографирования поврежденного объекта; либо организация проведения осмотра поврежденного транспортного средства (ТС), в том числе с привлечением независимых экспертов.
4. Аргументированное и обоснованное отстаивание интересов СПАО «Ингосстрах» при возникновении спорных ситуаций со страхователями, потерпевшими, экспертными и ремонтными организациями.
5. Осуществление приемки ТС, проходящих по линии «полная гибель», а также обнаруженных ранее похищенных ТС, организация их хранения и реализации.