Координатор отдела по работе с клиентами

Кадровое агентство

Сервис Плюс

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ступино   –   на карте

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Пятидневная рабочая неделя 9-18 часов (выходные - суббота, воскресенье). Дотация на питание. Бесплатный корпоративный транспорт. Медстраховка (включая всех членов семьи).

Обязанности

Ежедневный прием заказов на поставку молочной продукции от клиентов по телефону, факсу и электронной почте.

Согласование заказов с клиентами по ассортименту, срокам годности, времени отгрузки, количеству паллет, весу товара и т.д.

Резервирование товара в учетной системе Navision и передача заказа в Advantics.

Совместно со складом решение оперативных вопросов с клиентами в день отгрузки, связанных с задержкой прихода машин, заменой водителей, доверенностями и т.д.

Контроль остатков и сроков годности товаров на складе с целью своевременного предложения их клиентам.

Прием, проверка, регистрация претензий от клиентов по качеству и количеству товара, контроль статуса и информирование клиентов о принятом решении.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Язык

Английский (Базовый)

Требования

Высшее профессиональное образование

Стаж работы в аналогичной должности не менее 1 года

Опытный пользователь ПК

Знание внутренних нормативных актов, стандартов в области приемки и качества

Клиентоориентированность

Коммуникабельность

Умение планировать свою деятельность

Умение анализировать текущую информацию с целью организации дальнейшей работы

Ответственность

Внимательность

Аккуратность

Стрессоустойчивость