1) осуществлять прием обращений (вызовов) населения в службу скорой помощи по телефону и при личном обращении и своевременную передачу вызовов персоналу выездных бригад скорой медицинской помощи. Не имеет право самостоятельного отказа в приеме вызовов; 2) осуществлять оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания, в любое время смены знать местонахождение бригад; 3) контролировать оперативность работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова; 4) поддерживать оперативную связь с выездными бригадами скорой помощи, с командованием отряда санитарной авиации, врачами-консультантами для оказания экстренной помощи; 5) обеспечивать взаимодействие с экстренными оперативными службами, оперативно и точно передавать информацию в экстренные оперативные службы при развитии нештатной ситуации, знать порядок действий при чрезвычайных ситуация, передавать информацию старшему фельдшеру начальнику службы оказания скорой медицинской помощи, заместителю главного врача по лечебной работе, главному врачу; 6) вести автоматизированные записи разговоров, при необходимости разъяснять вопросы оказания первой помощи; 7) руководить действиями обратившегося лица, поддерживать непрерывный профессиональный контакт до прибытия бригады скорой медицинской помощи. |