Сопровождение, поддержка и развитием процессов SAP S/4HANA в области модуля SD. Выполнение настроек системы в части в части сбытовых процессов. Организация работ по фиксации и визуализации существующих БП в соответствии с принятой методологией, а также внедрение новых. Организация хранения актуальной информации о реализации БП. Организация хранения истории изменений БП и их реализации. Выполнение постановки задач и разработка технических заданий на программную разработку. Контроль качества выполнения программных разработок. Поиск решений инцидентов и проблем. Анализ возникающих рисков и угроз и формирование предложений по их снижению. Обеспечение необходимой доступности сервисов и решений, участие в восстановлении после сбоев. Управление изменениями сервисов и решений в области своей ответственности. Обучение пользователей, аудит знаний пользователей. Разработка пользовательских инструкций. Выполнение задач по созданию, изменению полномочий пользователей бизнес-приложений и информационных систем в соответствии с принятой политикой информационной безопасности и концепцией полномочий SAP систем. |