Определение индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании. Прием граждан, обратившихся за социальными услугами и поддержкой. Выявление обстоятельств, ухудшающих условия жизни граждан. Ведение учета нуждающихся в социальном обслуживании граждан.