Специалист IT отдела

Вакансия ЦЗН

ООО "АВАНТА СОЛЮШЕНС"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Петрозаводск   –   на карте

Заработная плата

от 56 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

1 линия поддержки: прием обращений (система ITSM, телефон, email, чат, смс), консультация пользователя по работе устройств и программ, обеспечение психологического комфорта пользователя, регистрация инцидентов и запросов на обслуживание в системе ITSM, их классификация, анализ и первичная поддержка, решение несложных технических проблем, в т.ч. при помощи удаленного подключения, эскалация запросов в другие команды и отделы;

2 линия поддержки: решение технических вопросов, требующих глубоких знаний, специальных доступов, а также присутствия на объекте, замена и настройка оборудования, координирование внешних ИТ подрядчиков и взаимодействие с провайдерами услуг.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Вакансия открыта у нашего партнера ООО "Лафарж Нерудные Материалы и Бетон"

Официальное оформление по ТК РФ;

Расширенный социальный пакет: гибкий выбор льгот в категориях здоровье и страхование, обучение и развитие, спорт, путешествия и транспорт, досуг, питание.

Базовые льготы, положенные для каждого сотрудника: страхование жизни от несчастных случаев и критических заболеваний, доплата больничного листа до оклада до 14 календарных дней в году.

Система обучения и развития технических компетенций и лидерских качеств на регулярной основе.

Прозрачная система премирования, годовой бонус.

Конкурентный уровень оплаты труда.

Выдаем для работы ноутбук, телефон.

Возможность участвовать в спортивных корпоративных мероприятиях (футбол, волейбол, бег и т.д.).

Прохождение вебинаров на темы здоровья, финансовой грамотности и т.д.

Возможна частично удаленная работа.