1. Администратор относится к категории специалистов. 2. Администратор должен знать: 3. Рекламные акции, нововведения, распоряжения, и другие документы, касающиеся работы школы. 4. График работы педагогов и запись на экскурсии. 5. Методику образовательной программы. 6. Технологию проведения экскурсии для родителей. 7. Принципы планировки и оформления помещений. 8. Основы эстетики, этики и социальной психологии. 9. На время отсутствия администратора (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 10. Нормы СанПиН и пожарной безопасности. Должностные обязанности Администратор: 1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей. 3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. 4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении школы. 8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины. 9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 10. Проводит экскурсии для родителей и рассказывает о методике и преимуществах. 11. Продает места в классах. 12. Работает в CRM. Администратор несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. |