- осуществляет организацию первичного приема граждан;
- выявляет и оценивает индивидуальную потребность гражданина в различных видах и формах социального обслуживания и социальной поддержки;
- консультирует граждан, обратившихся в систему социальной обслуживания населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки;- ведет учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки;
- ведет необходимую документацию в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации.