1.Осуществляет общее руководство работой отделения, подбор и обучение сотрудников, обеспечивает надлежащие условия их труда ;
2.Отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения.
3.Определяет число граждан, обслуживаемых сотрудниками отделения, объем их работы с учетом характера предоставляемых услуг и специфики территории обслуживания.
4.Проводит регулярный контроль за исполнительной дисциплиной социальных работников, качеством социальных услуг в отделении , их соответствием потребностям получателей социальных услуг.
5.Проводит анализ и прогнозирование работы отделения.
6.Внедряет новые виды помощи, формы и методы ее оказания.