Ведение делопроизводства в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Кинешма. Прием, учет, распределение и контроль поступающих документов. Рассмотрение писем, запросов, заявлений, жалоб и иных обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления, подготовка проектов ответов на них. Проведение личного приема курирующего заместителя главы администрации городского округа Кинешма.