выполнение функционала первой линии технической поддержки;
анализ и решение типовых заявок по ИТ-сервисам компании в рамках действующих прав и компетенций;
техническая поддержка и администрирование АРМ (устройства на базе Windows, AstraLinux) и прикладного программного обеспечения;-мелкий ремонт компьютерной и офисной техники;-установка и настройка OC (Windows, Astra Linux) а также офисных приложений;
подключение и настройка периферийного оборудования.