2.1. Своевременно предоставлять информацию, непредусмотренную регулярной отчетностью, но необходимую для проведения анализа работы; 2.2. Проводить первичную обработку данных по актам для предоставления скидок населению и для корректировки сумм по выставленным счетам от транспортировщика; 2.3. Отработка по счетам с транспортировщиком для проверки и сверки объемов; 2.4. Совместно с юридическим отделом разрабатывать мероприятия по снижению дебиторской задолженности; 2.5. Определение размера периодических платежей за оказанные услуги, выполненные работы за предоставленные коммунальные ресурсы; 2.6. Ежемесячно предоставлять данные о суммах, подлежащих взысканию; 2.7. Принимать участия в начисление штрафных санкций транспортировщику за несвоевременное и некачественное выполнение работ; 2.8. При обращении квартиросъемщиков, собственников помещений давать разъяснения и предоставлять информацию по оказанной услуге; 2.9. Внесение информации в программы и базы данных в части корректировки данных, поступивших от пользователей услугой; 2.10. Формирование итоговых документов для представления на общем собрании собственников многоквартирного дома по форме, в объемах и сроках, определенных условиями договора управления; 2.11. Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений в программы и базы данных для создания лицевых счетов; 2.12. Информирование собственников и нанимателей помещений по вопросам качества, тарифов и стоимости жилищно-коммунальных услуг; 2.11. Начисление обязательных платежей, связанных с оплатой расходов на коммунальную услугу, каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение льгот и компенсаций; 2.12. Оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений для оплаты; 2.13. Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов; 2.14. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты за коммунальную услугу; |