Оказывать консультационные услуги населению по вопросам защиты прав потребителей.
Представлять интересы потребителей в судебных органах.
Готовить на официальный сайт Учреждения информацию о деятельности отдела, об оказываемых услугах, информацию, направленную на просвещение населения в область защиты прав потребителей.
Принимать участие в мероприятиях, направленных на обучение и повышение уровня правовой и финансовой грамотности граждан и субъектов предпринимательской деятельности.