- Осуществление сопровождения гостей и туристов в пути. - Осуществление встречи гостей и туристов аэропорту - Осуществление посадки гостей на трансфер. - Предоставление вводной информации о городе Сочи, ФТ Сириус во время сопровождения гостей в пути. - Информирование гостей об инфраструктуре и услугах отеля. - Обеспечение гостей полной информацией о коммерческих услугах, реализуемых Обществом: событийные мероприятия, экскурсии, трансфер и прочее. - Проведение информационных встреч с гостями, осуществление презентации реализуемых товаров и услуг Общества. - Обеспечение гостей информационными материалами. - Информирование гостей об экскурсиях, осуществляемых Обществом. - Консультирование гостей по правилам оформления заказов на экскурсионные услуги. - Выяснение потребностей гостей и предоставление им консультаций по организации поездок. - Предоставление информации о местных и региональных достопримечательностях, экскурсиях, ресторанах, художественных и развлекательных учреждениях, а также предоставление карт и информационных брошюр. - Осуществление и подтверждение бронирования, продажи экскурсий с выдачей билетов, посадочных талонов и чеков. - Оформление заказов на экскурсионные услуги. |