Тинькофф - первый онлайн банк в России. Работать с нашими клиентами также просто и удобно, как пользоваться нашими продуктами. Мы в поиске лучших сотрудников для расширения команды консультантов по работе с клиентами.
Условия работы:
• График 5/2, выходные плавающие. Самая ранняя смена с 7:00, самая поздняя с 13:00 по местному времени.
В первые два месяца работа в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по местному времени, выходные - суббота и воскресенье.
• Дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном.
• Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
• Оплачиваемое дистанционное обучение
• Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.
Обязанности
Что нужно делать:
• Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения.
• Рассказывать клиентам о наших преимуществах.
• Помогать клиентам в решении возникших вопросов.
• Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
Не требуется
Требования
Что мы ценим
• Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
• Грамотную и вежливую речь.
• Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Опыт работы не обязателен, но приветствуется, если вы работали в таких компаниях, как Ростелеком, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито. Если нет - не страшно, мы всему научим.
