• Прием входящих звонков, обработка запросов с сайта и электронной почты. • Ведение базы клиентов, поиск новых клиентов, отчетность. • Согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации. • Контроль сдачи продукции с производства по заявкам покупателей. • Прием и обработка заказов от клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции. • Заключение договоров с покупателями, подготовка необходимых документов, ведение сделки от заявки до отгрузки. • Отслеживание сроков и сумм оплаты клиентов. • Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами. • Обеспечение выполнения планов по объему продаж. • Анализ и подготовка еженедельных отчетов о работе отдела продаж и выполнении плана продаж. • Планирование и осуществление мероприятий по увеличению объемов продаж. • Анализ основных показателей эффективности, динамики продаж, прогнозирование. • Работа со сторонними перевозчиками, взаимодействие с транспортными компаниями. |