Содействовать активизации потенциала собственных возможностей отдельных граждан, семей или социальных групп людей, расширению масштабов самопомощи и взаимопомощи, способствовать улучшению взаимоотношений между отдельными людьми. Консультировать по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных-правовых услуг. Содействовать получателям социально-правовых услуг учреждения в улучшении социально-экономических условий их жизни, трудоустройстве, обучении, переквалификации. Участвует в работе по профилактике асоциального поведения, социального сиротства, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, их социальной реабилитации и адаптации и т.д.