Менеджер по работе с клиентами СКБ Контур (Входящие заявки)

Прямой работодатель

ООО "Альфа-сервис"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Парк Победы   –   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

АО "ПФ "СКБ "Контур" - один из первых разработчиков программного обеспечения в России, с 1988 года Контур создает сервисы, автоматизирующие документооборот, бухгалтерию, отчетность, выдает электронные подписи. Разрабатывает решения для бизнеса, инвестирует в образование, инфраструктуру и IT-сообщество. Ключевые направления СКБ Контур - отчетность, ЭДО, бухгалтерия, электронная подпись.

Официальный партнер АО "ПФ "СКБ "Контур" - Сервисный центр ООО "Альфа-сервис", мы работаем с 2005 года и делаем бизнес-процессы простыми и быстрыми, а IT продукты - удобными для клиента (официальный сайт - ).

- Оформление по ТК РФ;

- Оклад (40 000 чистыми на руки) + бонусы KPI (от 10 000 ежемесячно) + премия за выполнение финансового плана, совокупный доход от 60 000 руб. на старте (потолка нет);

- Всегда замечаем старательных сотрудников и радуем их ценными подарками или денежными вознаграждениями;

- Чтобы работа не превращалась в рутину, проводим конкурсы с призами и корпоративные мероприятия;

- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (отдыхаем в сб./вс. и праздничные дни);

- Возможность развития и финансового роста внутри Компании.

- Поддержка и обучение "новичков" опытными наставниками.

- Дружная молодая команда, лояльное руководство.

Обязанности

Делать необходимо следующее:

- Работа с входящими обращениями клиентов (Важный этап работы, в котором тебе необходимо установить доверительные отношения для понимая всех деталей ведения бизнеса клиента);

- Работа с горячими и теплыми клиентами;

- Нам нравится помогать своим клиентам и радовать их, поэтому менеджеру необходимо быть в курсе новинок (акции, услуги и продукты) и правильно преподнести их (ВАЖНО, чтобы пользователь точно понимал все возможности наших продуктов и условия их предоставления);

- Осуществление исходящих звонков по имеющейся клиентской базе с целью актуализации данных и выявления интереса к продуктам и сервисам АО "ПФ "СКБ "Контур";

- Мы очень бережно относимся к свои клиентам, поэтому после адаптации менеджер с заботой и трепетом, сам сопровождает полный цикл сделки;

- Выполнение установленного плана продаж;

- Нам важно не стать навязчивыми для клиентов, поэтому ведем отчет с полным описанием проделанной работы и стараемся не упускать детали, поэтому вносим полученную информацию и постоянно актуализируем клиентскую базу;

- Для достижения целей тебе необходимо изучать и постоянно обновлять знания о продуктах и услугах компании.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- К нашим клиентам относятся организации и физические лица, поэтому (ОБЯЗАТЕЛЬНО) необходима грамотная устная и письменная речь, знание основ делового общения. Умение однозначно формулировать мысли и внятно преподносить информацию. Конечно, существуют скрипты предложения и отработки возражений, но необходимо учитывать неординарные ситуации и уметь профессионально, творчески разрешать их.

- Высшее образование (желательно);

- Желание учиться и развиваться в сфере продаж;

- Опыт работы в продажах будет твоим преимуществом, но не обязателен;

- Ответственный подход к выполнению обязанностей;

- Уверенный пользователь ПК.