Вести прием населения в рамках компетенции, рассматривать в установленном порядке письма и заявления граждан;
осуществлять контроль за условиями содержания, воспитания, обучения детей, переданных на воспитание в семью (усыновление, опека (попечительство), приемная семья);
осуществлять подбор кандидатов в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители; осуществлять экспертизу документов, представленных кандидатами в усыновители, опекуны (попечители), приемными родителями, в необходимых случаях направлять запросы в соответствующие учреждения для уточнения данных;
принимать меры к защите жилищных и иных имущественных прав подопечных в случаях, предусмотренных законодательством;