Планирование обучения сотрудников аптек, исходя из анализа показателей продаж и выполнения стандартов обслуживания. Организация и проведение тренингов для персонала сети аптек навыкам продаж, стандартам обслуживания, технологиям продаж, навыкам управления . Проведение других форм обучения: посттренинг, обучение на рабочем месте, мини-тренинг, дистанционные формы обучения. Методическая поддержка и контроль за проведением текущего обучения Провизоров/Фармацевтов силами Заведующих аптек. Назначать дистанционные уроки сотрудникам аптек в зависимости от потребности. Контролировать прохождение дистанционных уроков, назначенных как самим ТМ, так и централизовано из ГО. Обеспечивать техническую возможность для прохождения сотрудниками дистанционных уроков и тестов в рамках своих обязанностей, описанных в инструкциях по организации дистанционного обучения Организовывать проведение тестирования персонала с целью обучения или оценки деятельности/ навыков. Предоставление ежемесячной отчетности. Участие в разработке тренинговых и дистанционных программ. Участие в программах наставничества сотрудников. Управление учебным центром. |