Внимание! Место работы - Калужская область, город Таруса (120 км. от г.Москвы)!
На постоянную работу в дом отдыха требуется второй администратор в смену службы приема и размещений.
• График работы 2/2, 9.00-22.00 (выходные и праздники до 24.00);
• Оклад на исп. срок 35000, далее 45000 руб. + премии от 5000-15000 (суммарно от 50000-60000 руб.): % от продаж услуг, % от продаж номеров, премирование по результатам работы
• Оформление по ТК РФ;
• Предоставление питания в рабочие смены;
• Для иногородних: проживание в общежитии (отдельная комната, 2100 руб. в месяц).
Обязанности
Работа в смене со старшим администратором.
• Встреча, оформление документов и заселение гостей.
• Решение просьб и пожеланий, а также конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по картам
• Бронирование номеров
• Прием телефонных звонков, консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
• Своевременная передача заявок в технические службы, горничным и т.д. всех замечаний и пожеланий гостей
• Выполнение служебных поручений в рамках функционала
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
• Опыт работы в отелях администратором не обязателен, но желателен!
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft World, Excel), PMS
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность с сфере услуг и сервиса, умение работать в режиме многозадачности, знание делового этикета, грамотная речь.