Знание Конституции и законов Российской Федерации, владение русским языком, навыками обслуживания компьютерной и другой офисной оргтехнике, в том числе в сети Интернет и информационно-правовых системах, умение эффективно планировать и организовывать работу, соблюдение этики делового общения при взаимодействии с гражданами и коллегами, умение избегать конфликтных ситуаций, соблюдение исполнительской дисциплины.