Обработка заказов интернет-магазина Консультирование покупателей в шоу-руме Обработка входящих звонков по телефону Работа с заказами Маркетплейсов по схеме FBS (МегаМаркет, OZON, Яндекс.Маркет, ЛеруаМерлен, М.Видео и др.) Прием и обработка корпоративный почты, мессенджеров, онлайн-чатов Организация доставки, как через своих курьеров, так и через крупные ТК (Достависта, СДЭК, ПЭК и др.) Работа в МойСклад Работа на кассе (прием наличных д/с, прием б/н оплаты) Поддержание чистоты рабочего места и торгового зала Взаимодействие со складом (находится в 30 метрах от офиса) Ведение регулярной отчетности по продажам Поддержка наших покупателей на всем этапе работы Стремление работать и развиваться вместе с компанией Способность разбираться в технически сложных устройствах Консультативная поддержка клиентов по всем вопросам: ассортимент, наличие, отличительные особенности, технические характеристики, условия покупки, сроки поставки |