- Пpиeм вxoдящиx звонков. Инфоpмaционно-cпpавочная поддержка пациентов (режим и порядок работы всех подразделений Центра);
- Консультация о работе врачей и медицинских специалистов. Консультация по оказываемым услугам Центра. Разъяснение пациентам порядка записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры Центра;
- Регулирование потока посетителей (работа по привлечению пациентов);
- Осуществление предварительной записи пациентов на прием врача. Оформление медицинских карт. Обеспечение подбора и доставки медицинских карт в кабинет врачебного приема;
- Оформление всех сопутствующих документов до и после оказания услуг пациенту.