Менеджер по обработке и сопровождению заказов ключевых клиентов

Вакансия ЦЗН

АО "АБ ИНБЕВ ЭФЕС"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ульяновск   –   на карте

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Управлять процессом поддержки Ключевых Клиентов, включающим обработку заказов,

участие в претензионной работе и проблемах на выгрузке, возврат оборотной тары в рамках утвержденного уровня сервиса;

Взаимодействовать с клиентами и отделами продаж, финансов, логистики и склада в рамках предоставления услуг, улучшения процессов, выполнения бизнес-KPI;

Контроль выполнения KPI отдела;

Повышение уровня вовлеченности и производительности команды;

Выполнение задач в рамках People-цикла в соответствии с политиками и процедурами

Выявлять и внедрять решения по оптимизации процессов и повышению уровня предоставляемого сервиса

Обеспечивать актуальность карт процессов и инструкций.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет