- разработка инструкций по работе с программами и программными средствами
- проведение настройки используемых программ под структуру учреждения
- оформление технической документации
- подготовка рекомендаций по использованию готовых программ и программных средств, разработанных другими учреждениями и организациями (участие в демонстрации программ, просмотр и обсуждение входных и выходных документов, обсуждение особенностей эксплуатации программных продуктов в учреждение). Определение информации, подлежащей обработке на ЭВМ, ее объемов, структуры, разработка алгоритма, определение возможности использования моделей вычислительной техники для конкретных задач
- своевременное проведение обновлений используемых программных комплексов