Руководитель группы в Колл-центр (удаленно)

Прямой работодатель

ООО "Мебельная Мелодия"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Внуково   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 45 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

Стабильная заработная плата, которая складывается из оклада + KPI

Удаленный тип занятости

Возможность карьерного роста

Обязанности

Адаптация новых сотрудников;

Планирование действий для устранения ключевых проблем невыполнения планов найма, текучести;

Постановка задач и контроль их выполнения в соответствии с согласованным планом задач;

Обеспечение подачи точных ежедневных отчетов по выполнению дневных планов;

Обеспечение выполнения планов найма по группе операторов;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы в КЦ от 1 года

Опыт руководством командой от 5 человек

Знание Excel, гугл таблиц, умение строить графики и отчеты, презентации

Знание техники продаж и найма персонала

Приветствуется опыт в контактных центрах