выходные согласно утвержденного правительством РФ календаря выходных и праздников на текущий год.
ЗП на испытательном сроке 35 000 р. далее по результатам собеседования заработная плата будет увеличена.
Обязанности
Обработка заказов, включающая в себя контроль за оплатой сборкой и отгрузкой клиенту. Общение с клиентом в рамках заказов а так же при входящих звонках. Ведение документации а так же выполнение иных поручений директора.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
Умение работать с офисными программами (Microsoft-Word, Excel, Access), а так же современными интернет сервисами и средствами коммуникации.
Правила делового этикета общения по телефону, специфику потребительского поведения, основные принципы психологии общения.
Закон о Защите прав Потребителей, в т.ч. юридические и экономические аспекты взаимоотношений с покупателями. Все проводимые в Компании акции, в т.ч. позиции "Суперпредложения" и т.п.
Умение принимать решения и нести ответственность, организовывать и контролировать процесс, разрешать спорные и конфликтные ситуации. Поддержание и развитие клиенториентированного подхода в работе, а так же хороших отношений с коллегами в коллективе. Умение быть открытым для новых идей, новых процессов, новых способов мышления. Умение управлять своими эмоциями.
