Информирование и консультирование отдельных категорий граждан, семей, имеющих детей; прием и регистрация документов; проверка соответствия подлинным экземплярам; формирование пакета документов и своевременное их направление на рассмотрение, оформление, ведение, учет и хранение личных дел, ввод сведений в автоматизированные базы данных и т.д.