Бронирование номеров, прием входящих звонков, работа с электронной почтой и мессенджерами, прием, размещение и регистрация гостей, оформление отчетных документов, текущая работа с гостями, координация служб гостиницы, регистрация иностранных и российских граждан в УФМС, контроль готовности номеров к заезду гостей.