Принямает заявку и производит предварительную запись на техническое обслуживание и ремонт транспортного средства по телефону.Внимательно выслушивать просьбы клиента и составить заявку.Записывает симптомы неисправностей со слов клиентов, а так же просьбы и пожелания, проверяет наличие запасных частей на складе.