- документальное оформление проживания, работа с кассой, платежными документами, подготовка отчетных документов; - встреча, размещение гостей, броинрование номеров; - решение в течение смены всех текущих вопросов в гостинице; - подготовка документов для УФМС; - звонки гостям накануне заезда, заказ трансферов; - приготовление завтраков для гостей; - заказ и прием продуктов, напитков, завтраков, ужинов; - составление графика уборки и приборки номеров, проверка качества работы горничных; |