Менеджер по работе с клиентами

Прямой работодатель

АО "Коммерсантъ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Деловой центр   –   на карте

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

-полный рабочий день с 09:00 до 18:00.

-присутствие в офисе обязательно.

-отпуск согласно ТК РФ, ДМС после испытательного срока.

-заработная плата от 57 000 до вычета налогов.

Обязанности

-консультативная поддержка клиентов по услугам, ценам, процедурам и акциям компании.

-прием и оформление заказов на редакционную и корпоративную подписку.

-прием и обработка сообщений по электронной почте, претензий по недоставке изданий подписчикам.

-исходящие звонки с целью информирования клиентов о начале подписной кампании, продлении подписки, акциях.

-работа с базой данных, документооборот, предоставление отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

-уверенный пользователь ПК.

-коммуникабельность, пунктуальность, ответственность.

-знание 1С УТ приветствуется.

-требуемый опыт работы: 1-3 года, преимущество - работа в call-центрах.

-рассмотрим также трудоустройство выпускников ВУЗов, заинтересованных в профессиональном развитии, владеющих грамотной устной и письменной речью; предоставление письменного резюме обязательно.