Рассмотрение письменных обращений граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей;
осуществление личного приема и телефонное обслуживание граждан;
Ведение учета и регистрации в системе электронного документооборота поступающих в Отделение СФР обращений граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей;
размещение результатов рассмотрения обращений в информационной системе "Система электронного документооборота".