Осуществление приема граждан, соблюдение правил по их эффективному и культурному обслуживанию, созданию для них комфортных условий при посещении клиентской службы;
Осуществление регулирования потоков посетителей по залам клиентской службы, в том числе с использованием системы "Электронная очередь";
Оказание помощи посетителям в оформлении заявлений и получении документов посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, личного кабинета гражданина на официальном сайте СФР в сети "Интернет", на гостевых компьютрах клиентской службы;
Консультирование посетителей по вопросам, касающимся услуг, оказываемых клиентской службой;
Формирование и выдача справок;
Осуществление предварительной записи на прием граждан, обративщихся в клиентскую службу