- прием и консультирование граждан, застрахованных лиц, страхователей;
- регистрация граждан в ЕСИА[1], подтверждение регистрации, восстановление учетной записи пользователя, а также создание (замена) ключей электронной подписи;
- выдача изготовленных на бумажных носителях документов, справок;
- формирование, ведение, учет и хранение выплатных дел;
- исполнение запросов пенсионно-социального характера.