-систематизация информации, аналитическая работа со статистическими и отчетными данными;
- рассмотрение обращений застрахованных граждан, страхователей, органов государственной власти и управления по вопросам обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и подготовка в установленные сроки ответов;
- учет и систематизация документов;
- оказание консультативной помощи застрахованным гражданам, страхователям.