Запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании. Мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения. Контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения. Лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании. Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании. Обновление установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании. Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей. Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. Регистрация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. Анализ функционирования прикладного программного обеспечения по значимым параметрам. |