- работа с входящими и исходящими звонками; - организация приема и обеспечение комфортного пребывания клиентов в центре и высокий уровень обслуживания; - открытие центра, подготовка центра к рабочему дню (контроль чистоты и порядка в рабочих кабинетах, в помещениях общего пользования); - встреча пациентов, информирование их об услугах центра, стоимости услуг; - ведение электронной базы центра: запись на прием, отслеживание записей, подтверждение записей к врачам; - взаимодействие с персоналом центра; - работа с кассой, ведение кассовой отчетности; - ведение необходимой учетно-отчетной документации. |