Ведет работу с заявлениями граждан об оказании социальной помощи, проводит обследование материально-бытового положения граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.Разрабатывает и согласовывает с гражданином индивидуальную программу, исходя из индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах.