Взаимодействие с потребителями тепловой энергии и теплоносителя в рамках исполнения заключенных с обществом договоров/контрактов; Своевременное заключение, расторжение договоров: теплоснабжения потребителей; оказания услуг по поддержанию резервной мощности; поставки тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь; горячего водоснабжения; содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг; Своевременное внесение изменений и дополнений в действующие договоры в установленном законодательством и/или договорном порядке; Контроль исполнения потребителями обязательств по заключенным с Обществом договорам; Своевременное начисление потребителям оплаты за отпущенную тепловую энергию и теплоноситель в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ; Выполнение расчета фактического объема потребления тепловой энергии, начисление оплаты за поставленный коммунальный ресурс начислению за расчетный период, в том числе с использованием базы данных; Контроль правильности начислений коммунальных услуг, в том числе их оплаты, потребителям организациями, оказывающими услуги по начислению и сбору денежных средств, внесение сведений из отчетов, проверка и согласование отчетов; Подготовка и предоставление в установленные сроки необходимой первичной документации по запросам структурных подразделений Общества, а также органов государственной власти, органов местного самоуправления, контрольно - надзорных органов, иных лиц; Размещение информации в Государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ) в зоне своей ответственности; Своевременная подготовка и направление ответов на письма, обращения и жалобы потребителям, органов государственной власти, органов местного самоуправления, контрольно - надзорных органов, иных лиц; Подготовка необходимой документации (выписки, расчеты и пр.) при подготовке исковых заявлений в суд в отношении потребителей, имеющих просроченную задолженность по оплате за тепловую энергию, теплоноситель, а также при поступлении исковых заявлений от потребителей. По поручению непосредственного руководителя участие в судебных заседаниях по указанному вопросу. |