Обеспечение вежливого, культурного обслуживание посетителей. Пропуск посетителей, проверка у посетителей входных билетов и предоставление им свободных мест, напоминание об окончании сеанса.
Выдача посетителям банных принадлежностей.
Оказание помощи маломобильным посетителям при раздевании, одевании: инвалидам и престарелым.
Обеспечение чистоты и санитарно-гигиенического состояния в моечных и парильных отделениях, раздевалках-гардеробных, сан.узлах, служебных помещениях и вестибюле бани в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.3150-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун».