Проведение регистрации билетов пассажиров, багажа и ручной клади, прием-передача багажа пассажиров, встреча прилетевших пассажиров, посадка вылетающих пассажиров в воздушное судно, сопровождение маломобильных пассажиров от аэровокзала к ВС и обратно, выдача багажа, а также оформление соответствующей перевозочной документации.