Вести прием, учет поступающей информации о дефектах на водопроводных и канализационных сетях, жалобах на слабый напор и плохое качество холодной воды, нарушениях режима водоснабжения потребителей и водоотведения, состоянии аварийности на водопроводных сетях;
осуществлять прием, регистрацию и учет поступающей информации о снижении гидравлического режима более на 25%, нарушениях состава и свойств холодной воды, выходе из строя оборудования, повлекшее, нарушение режима водоснабжения потребителей или водоотведения, аварийных ситуациях на объектах Предприятия;
вести регистрацию аварийных заявок в рукописном журнале и вносить всю поступающую информацию по аварийным заявкам в электронный журнал по категориям за сутки;
осуществлять оперативное взаимодействие по вопросам устранения аварийных ситуаций на объектах Предприятия с другими подразделениями по направлению их деятельности, согласно схеме взаимодействия диспетчерских служб, с другими подразделениями Предприятия.