1. Регистрация и размещение гостей отеля 2. Регистрация, обработка информации по экскурсионным турам и различным мероприятиям 3. Обработка информации о гостях с использование специализированных программных комплексов. 4. Проведения расчетов с гостями гостиницы и посетителями экскурсий и различных мероприятий в наличной и безналичной форме.5. Прием и распределение входящих звонков и документации.6. Координирование внутренних служб отеля7. Работа с просьбами и жалобами гостей8. Ведение внутренней документации и составление итоговых отчетов за смену