Консультировать граждан, обратившихся в учреждение, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки.
Консультировать граждан, обратившихся в учреждение, относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки.
Вести учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в предоставлении им различных видов социальных услуг и социальной поддержки.