Оператор Единого контакт-центра (г. Иркутск)

№ 10940636  ·  1 ноября 2024, 17:46  ·  52 просмотра

Вакансия ЦЗН

ГАУ "МФЦ ИО"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Иркутск   –   на карте

Заработная плата

34 000 — 49 000 руб.

График работы

Сменный график

Обязанности

Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию, решать вопросы по запросам заявителей.

Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию.

Организация эффективного и культурного обслуживания заявителей по телефону. Обслуживать заявителей посредством телефонной связи доброжелательно, приветливо, терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций.

Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений.

Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону.

Отвечать на письменные обращения граждан.

Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

Работа в новом перспективном направлении МФЦ.

Официальное трудоустройство, полный соцпакет.

График работы выставляется в соответствии с потребностью Единого контакт-центра: возможные варианты: 2 через 2 с 08.00 до 20.00 или с 09.00 до 21.00 (с определенной периодичностью смены будут меняться) ИЛИ 5/2 с 08.00 до 17.00 либо с 9.00 до 18.00, либо с 10.00 до 19.00, либо с 11.00 до 20.00 с двумя плавающими выходными.

Контакт-центр будет работать 24/7, в том числе в праздничные выходные.

Заработная плата: от 27 800 до 37 700 (в зависимости от официального опыта работы кандидата) + ежемесячные премии до 30 % от зп.

Профессиональное обучение, тренинги, постренинговое сопровождение, психологическое сопровождение.

Возможность карьерного роста.

Место работы: 2-ая Железнодорожная, 68. Отдел по подбору персонала: Пискунова, 160.

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1123850015442/bac06376-1a15-11ee-a4ad-0d972cff014f


Делопроизводитель

25 015 – 30 000 руб.

Иркутск

Уборщик/Уборщица (Постышева)

от 31 000 руб.

Иркутск

Повар

от 40 000 руб.

Иркутск

Оператор-наладчик станков с чпу

140 000 – 165 000 руб.

Иркутск

Инспектор отдела имущественно-земельных отношений и социального обеспечения

32 000 руб.

Иркутск

Машинист подъемника 7 разряда

157 000 руб.

Иркутск

Вулканизаторщик печатных форм

от 40 000 руб.

Иркутск

Специалист по закупкам

от 50 000 руб.

Иркутск

Шиномонтажник

от 50 000 руб.

Иркутск

Кладовщик

от 30 000 руб.

Иркутск


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!