Оператор Единого контакт-центра (г. Иркутск)

№ 10940636  ·  1 ноября 2024, 17:46  ·  48 просмотров

Вакансия ЦЗН

ГАУ "МФЦ ИО"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Иркутск   –   на карте

Заработная плата

34 000 — 49 000 руб.

График работы

Сменный график

Обязанности

Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию, решать вопросы по запросам заявителей.

Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию.

Организация эффективного и культурного обслуживания заявителей по телефону. Обслуживать заявителей посредством телефонной связи доброжелательно, приветливо, терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций.

Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений.

Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону.

Отвечать на письменные обращения граждан.

Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

Работа в новом перспективном направлении МФЦ.

Официальное трудоустройство, полный соцпакет.

График работы выставляется в соответствии с потребностью Единого контакт-центра: возможные варианты: 2 через 2 с 08.00 до 20.00 или с 09.00 до 21.00 (с определенной периодичностью смены будут меняться) ИЛИ 5/2 с 08.00 до 17.00 либо с 9.00 до 18.00, либо с 10.00 до 19.00, либо с 11.00 до 20.00 с двумя плавающими выходными.

Контакт-центр будет работать 24/7, в том числе в праздничные выходные.

Заработная плата: от 27 800 до 37 700 (в зависимости от официального опыта работы кандидата) + ежемесячные премии до 30 % от зп.

Профессиональное обучение, тренинги, постренинговое сопровождение, психологическое сопровождение.

Возможность карьерного роста.

Место работы: 2-ая Железнодорожная, 68. Отдел по подбору персонала: Пискунова, 160.

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1123850015442/bac06376-1a15-11ee-a4ad-0d972cff014f


Учитель русского языка и литературы

30 787 руб.

Иркутск

Газорезчик

60 000 – 90 000 руб.

Иркутск

Помощник шеф-повара

от 40 000 руб.

Иркутск

Учитель (преподаватель) русского языка и литературы

от 50 000 руб.

Иркутск

Главный специалист службы специального обеспечения

47 000 – 67 000 руб.

Иркутск

Преподаватель русского языка

договорная

Иркутск

Оператор ленточного оборудования

25 000 руб.

Иркутск

Каменщик

40 000 руб.

Иркутск

Медицинская сестра-анестезист

32 000 – 48 000 руб.

Иркутск

Оператор по обеспечению деятельности (НК)

от 30 800 руб.

Иркутск


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!