1. Осуществляет запись граждан, проходящих освидетельствование, на прием в бюро, подготавливает необходимую документацию. 2. Обеспечивает четкое регулирование потока граждан с целью создания равномерной нагрузки на врачей учреждения. 3. Обеспечивает первоочередную запись граждан с ограниченными возможностями (инвалидов) и участников ВОВ. 4. Осуществляет отправку справок МСЭ, выписок из актов освидетельствования в Социальный фонд России, военкоматы, УВД и др., и прочей корреспонденции бюро. 5. Ведет учет входящей и исходящей корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива учреждения. 6. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации. 7. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 8. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. 9. Выполняет отдельные служебные поручения руководства учреждения. 10. Составляет установленную отчетную документацию. 11. Оказывает необходимую помощь гражданам, для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги в учреждении по проведению МСЭ, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении других необходимых для получения государственной услуги действий. 12. Оказывает помощь гражданам при перемещении в пределах места оказания услуги (кабинета), в том числе пользовании имеющимся оборудованием и вспомогательными устройствами, а также привлекает вспомогательный персонал для сопровождения к месту предоставления государственной услуги и обратно, и оказания иной помощи гражданам с ограниченными возможностями при перемещении по зданию и территории учреждения. 13. Осуществляет при оказании государственной услуги, при необходимости, вызов (и допуск) сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, вызов иного вспомогательного персонала для оказания помощи гражданам с ограниченными возможностями. 14. Предоставляет гражданам бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма информацию, об их правах и обязанностях, видах государственной услуги, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления. 15. Обеспечивает наличие на информационном стенде (других информационных устройствах) копий документов, объявлений, инструкций, иных документов о порядке предоставления государственной услуги, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также с использованием аудиоконтура, в целях повышения уровня доступности и условий для предоставления государственной услуги с учетом потребностей граждан с ограниченными возможностями. 16. Составляет заявки (требования) на оснащение кабинета необходимым оборудованием, включая (адаптивные) устройства, а также средства информирования, в том числе дублирования звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, с аудиоконтуром. 17. Осуществляет информирование граждан с ограниченными возможностями о доступных маршрутах общественного транспорта, оказывает содействие в вызове специализированного транспорта, в том числе «социального такси». |