Обязанности: Организация работы персонала на объекте (клининг): подбор, расстановка и обучение персонала, учет рабочего времени; Контроль качества оказанных услуг на объекте, наличия расходных материалов и инвентаря, состояния оборудования для уборки; Регулярные выезды на объекты для контроля качества услуг и работы линейного персонала; Подготовка и предоставление на объект необходимой документации (журналы учета оказанных услуг и прихода-ухода, инструктажи, графики уборки, технологические карты и др.); Сбор и проверка пакета документов на линейный персонал для оформления по ТК РФ; Взаимодействие с клиентами по вопросам качества оказанных услуг, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций; Организация специализированных работ (генеральная и послестроительная уборка, мойка окон и фасадов, очистка кровли и др.); Взаимодействие с представителями надзорных органов (ОАТИ, ФМС и др.) в рамках своей компетенции. |